Visszatér
Nálunk könnyű!
-
1
Visszaküldés bejelentése / űrlap kitöltése
A kézbesítéstől számítva 60 nap áll rendelkezésére a rendelés visszaküldésére. Az áruknak az eredeti csomagolásukban kell lenniük, és minden címkével fel kell tüntetni.
Ne feledje, hogy Ön jogilag felelős az áru értékének csökkenéséért, amely abból ered, hogy az áruk jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükségestől eltérő módon használták őket.
Van ügyfélszámlája? Adja be visszaküldését online!
Nincs más dolga, mint megadni a vásárlások előzményeit, kiválasztani a megfelelő rendelést, és a „Visszaküldés bejelentése” gombot megnyomni. Töltse ki a szükséges adatokat, és a kész visszaküldési űrlap azonnal megjelenik a fiókjában.
Ellenőrizze a részletes leírást:
Hogyan kell bejelenteni a visszaküldést?Ne felejtse el mellékelni a kinyomtatott űrlapot a visszaküldési küldeményhez.
Nincs számlád nálunk? Nincs mit!
Töltse ki a papíralapú visszaküldési lapot, és csatolja a vásárlást igazoló dokumentummal együtt a visszaküldött áruhoz.
Töltse le a visszaküldési űrlapot
A kitöltött nyomtatvány nélküli visszaküldés meghosszabbíthatja a visszaküldési határidőt!
Hozzon létre egy fiókot, és töltse ki a visszaküldéseket online!
A regisztrációhoz használja a megrendeléséhez tartozó e-mail címet, és minden szükséges papírmunkát elektronikusan intézünk.
Regisztráció -
2
Küldje el nekünk a visszaküldeni kívánt terméket
A visszaküldött rendelést küldje el a címre:
MAGAZYN ZWROTÓW Szopex sp. z o.o.
Figyelem
ul.Hozjusza 1z
11-041 OlsztynA fentiektől eltérő címre küldött küldemények nem kerülnek átvételre. Utánvétes csomagokat sem fogadunk el.
Ön dönti el, hogyan küldi vissza nekünk a csomagját.
Érdekel, hogyan készítsd elő megfelelően a csomagot?
Hogyan csomagoljam be a visszatérőt? -
3
A többit bízza ránk!
Az összeget 14 napon belül átutaljuk Önnek.
Csomagja átvételéről, majd a befizetés visszaküldéséről e-mailben értesítjük.
Ne feledje, hogy a számlájára történő befizetés banktól függően körülbelül 2-3 munkanapot vehet igénybe.
Fizetését ugyanúgy kapja meg, mint a rendelést.
FigyelemA különböző fizetési módok visszaküldésével kapcsolatos további információkért lásd alább:
-
Utánvétes rendelés:
Ha kiszállításkor kifizette megrendelését, ne felejtse el nekünk megadni az átutalás adatait. A visszatérítést a megadott bankszámlára küldjük.
-
PayPal fizetés:
Ha PayPal-on keresztül fizette a megrendelését, visszakaphatja az áru visszaküldésének szállítási költségeit. Részletek a PayPal honlapján találhatók.
-
Személyre szabott termékek:
Fontos! A megrendelt személyre szabott áruk (pl. egyedi nyomattal) nem téríthetők vissza! A nyomtatott termék szintén nem cserélhető . Jogalap: art. A fogyasztói jogokról szóló, 2014. május 30-i törvény 38. §-ának 3. pontja (2014. évi Jogtudományi Közlöny, módosított 827. pont).
-
Van ügyfélszámlája? Nézze meg, hogyan jelenthet visszaküldést online!
-
Lépés 1
Jelentkezzen be ügyfélfiókjába, válassza ki a „Rendelések” fület, majd használja a „Részletek” gombot.
-
Lépés 2
A szállítási adatok alatt találja a "Visszaküldés" gombot.
Használja, és válasszon a rendelkezésre álló lehetőségek közül- Szeretnék visszatérni
-
Lépés 3
Töltse ki az átutalás részleteit , és válassza ki a visszaküldés okát .
-
Lépés 4
Erősítse meg az alkalmazást a „Visszaküldés bejelentése” gombbal.
A weboldalon megjelenik egy kész visszaküldési űrlap, amelyet e-mailben is elküldünk Önnek.Rendelését gondosan csomagolja be és küldje el a címre:
MAGAZYN ZWROTÓW Szopex sp. z o.o.
ul.Hozjusza 1z
11-041 OlsztynNe felejtse el hozzáadni a kinyomtatott űrlapot a visszatérési küldeményhez.
Ön dönti el, hogyan küldi vissza nekünk a csomagját. -
Lépés 5
A többit bízza ránk!
A csomag átvételéről és a visszaküldés feldolgozásáról értesítünk.:
Emlékezik- Az áru visszaküldése esetén 14 napon belül kiegyenlítjük a vételárat.
Legyen naprakész, iratkozzon fel a hírlevélre
RegisztráljSzeretné visszaküldeni az árut, de nem tudja, hogyan csomagolja be a csomagot? Készítettünk néhány tippet számodra!
-
A gyártó kartonja, amelybe a cipő eredetileg be van csomagolva, nem minősül visszáru csomagolásnak – ezen felül biztosítsa szállítás ellen!
Nagyobb értékű vásárlás visszaküldése esetén a csomagot biztonságosan, dobozában küldje el. Használhatja azt a duplaboxot, amelyben a rendelést megkapta.
EmlékezikA visszaküldött termék ne mozduljon el a csomagban, és ne erőltesse be.
-
Helyezze az árut egy kiegészítő csomagba, és ellenőrizze, hogy megfelelően le van zárva. A ragasztás egyik legbiztonságosabb módja az ún H módszer, azaz a doboz nyílásának H betű alakban való letakarása a képen látható módon.
-
Ha kisebb terméket szeretne visszaküldeni, például ruhát, használja a rendelkezésre álló lehetőségeket.
A terméket eredeti csomagolásában használhatja:
- buborékos borítékba helyezzük
- rögzítse szürke papírral
- tedd egy polipostába, vagy használj vastagabb, átlátszatlan zacskót, amit lezárhatsz
-
Fontos!Ha olyan csomagolást használ, amelyben megrendelését kapta, kérjük, ügyeljen arra, hogy a szállítási címkénk ne legyen rajta!
Letépheti a címkét, teljesen elmoshatja, vagy letakarhatja egy új címkével. Ez biztosítja a küldemény megfelelő kézbesítését.
Figyelem! A DHL előírásai szerint: A hibás, rosszul rögzített csomagolást, illetve a jogszabályt sértő feliratokat, képeket vagy grafikákat tartalmazó csomagolást a szállítmányozó cég nem fogadhatja el.