A BERUNNER FELTÉTELEI ÉS KIKÖTÉSEI
2024.07.17-től érvényes verzió.
A https://berunner.com/hu internetes címen elérhető webáruházat a Szopex sp. z o.o. (korábban: SZOPEX-Dutkiewicz sp. z o.o. sp.k.) üzemelteti, székhelye: Olsztyn, ul. Kotańskiego 6, 10-166 Olsztyn (Lengyelország), bejegyezve az Országos Bírósági Nyilvántartás VIII. kerületi bírósága által vezetett Országos Bírósági Nyilvántartás VIII. gazdasági osztálya által vezetett vállalkozói nyilvántartásba a KRS szám alatt: 0001123661, NIP 7390202240, REGON 510525357.
Elérhetőségek:
● szállítási cím: Szopex sp. z o.o. (korábban: SZOPEX-Dutkiewicz sp. z o.o. sp.k.), ul. Kotańskiego 6, 10-166 Olsztyn;
● telefonos BOK: +48 895 065 051 - munkanapokon elérhető, a webáruház minden aloldalának láblécében feltüntetett BOK munkaidejében (a szokásos telefonhívás díja a Vevő által igénybe vett szolgáltató díjcsomagja szerint);
● BOK e-mail: [email protected], amely elektronikus kapcsolattartási pontként is szolgál a tagállami hatóságokkal, a Bizottsággal, a Digitális Szolgáltatások Tanácsával való közvetlen kommunikációhoz.
Jelen Szabályzat tartalmazza a Webáruház használatának szabályait, többek között az elektronikus szolgáltatások nyújtásának szabályait, a Partnerek Klubja hűségprogram szabályait, valamint az adásvételi szerződések megkötésének és teljesítésének feltételeit. A Szabályzat tartalmazza továbbá a Vásárlók, köztük a Fogyasztók közösen kötelező érvényű jogszabályi rendelkezésekből eredő jogainak végrehajtási módját. A Szabályzat rendelkezései nem korlátozzák és nem zárják ki azokat a jogokat, amelyek a Vásárlókat a kötelező jogszabályok alapján megilletik. A Szabályzat az Internetes Üzletszabályzat PDF formátumban is elérhető.
A Szabályzat 1. számú melléklete a távolról kötött szerződéstől való elállás mintája. A Fogyasztók jogainak jobb érvényesítése érdekében az Eladó a távollevők között kötött szerződéstől való elállásra vonatkozó mintanyomtatványát PDF formátumban is rendelkezésre bocsátja - letöltés (a minták használata nem kötelező).
Az Általános Szerződési Feltételek 2. számú melléklete meghatározza a Partners Club hűségprogram keretében a Partners Club számla szolgáltatás részét képező Partners Club hűségprogramban a pontok számításának és felhasználásának szabályait.
Tartalomjegyzék
§ 1 Fogalommeghatározások
§ 2. Általános rendelkezések
§ 3. Elektronikus úton nyújtott szolgáltatások
§ 4. Tagság a Partners Clubban
§ 5. Az adásvételi szerződés feltételei
§ 6. Korlátozott elérhetőségű termékek vásárlása
§ 7. Személyre szabott termékek vásárlása
§ 8. Szállítási formák és költségek § 9. Fizetési módok
§ 9. Fizetési módok
§ 10. Törvényes elállási jog További szerződéses elállási jog
§ 11. Kiegészítő szerződéses elállási és cserejog
§ 12. Reklamációk
§ 13. Vélemények
§ 14. Peren kívüli panasz- és jogorvoslati eljárás
§ 15. A szerződési feltételek módosítása
§ 16. Záró rendelkezések
1. függelék - Elállási nyilatkozatminta
2. függelék - Partners Club számla: a pontok gyűjtésének és felhasználásának szabályai
§ 1 Fogalommeghatározások
A jelen Feltételekben használt alábbi kifejezések a következő jelentéssel bírnak:
a. BOK - az Eladó által üzemeltetett Webáruház Ügyfélszolgálati Irodája, amely a Vásárlók számára a Webáruház működésével kapcsolatos minden információt nyújt, pl. a kínált szolgáltatásokkal és Termékekkel, valamint a megkötött szerződések teljesítésével kapcsolatban. A BOK elérhetőségei és munkaideje a Webáruház minden egyes aloldalának láblécében található;
b. Ügyfél - a Webáruház használata: (1) természetes személy, (2) jogi személy vagy (3) jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelynek a törvény jogképességet biztosít. A Webáruház használatához a korlátozottan cselekvőképes természetes személynek - amennyiben az általánosan alkalmazandó jog előírja - be kell szereznie a törvényes képviselő hozzájárulását, míg a jogi személy és a jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelynek a törvény jogképességet biztosít, csak meghatalmazott személyek útján járhat el. Az előző mondatban említett jogalanyok az Eladó kérésére kötelesek benyújtani a törvényes képviselő hozzájárulását, illetve a meghatalmazásukat igazoló igazolásokat;
c. Fogyasztó - olyan természetes személy, aki az Eladóval olyan jogügyletet köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez;
d. Partners Club számla - az Eladó által elektronikus úton nyújtott szolgáltatás, amely lehetővé teszi a Vevő számára, hogy a Partners Club tagság előnyeit realizálja;
e. Kosár - az Eladó által elektronikusan nyújtott szolgáltatás, amely lehetővé teszi a Vevő számára a Megrendelés leadását;
f. Partners Club - az Eladó által szervezett hűségprogram, amely kizárólag a Partners Club Account szolgáltatáson keresztül érhető el az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feltételek szerint;
g. Termék - az online áruházban megvásárolható új áru (ingóság);
h. Személyre szabott termék - a Vevő specifikációi szerint gyártott vagy a Vevő személyre szabott igényeinek kielégítésére szánt, nem előre gyártott termék;
i. Online Shop - az Eladó által a https://berunner.com/hu webcímen üzemeltetett e-kereskedelmi platform (beleértve az aloldalakat is), ahol az Adásvételi szerződések és az Elektronikus Szolgáltatási szerződések megkötésre kerülnek;
j. Partnerüzlet - az Eladó által az Online Shopon kívül más márkanév alatt üzemeltetett helyhez kötött vagy online bolt; a Partnerüzletek aktuális listája az Online Shopon belül érhető el;
k. Papíráruház - az Eladó által üzemeltetett papíralapú értékesítési üzlet;
l. Eladó - a Szopex sp. z o.o. (korábban: SZOPEX-Dutkiewicz sp. z o.o. sp.k.), székhelye: Olsztyn, ul. Kotańskiego 6, 10-166 Olsztyn (Lengyelország), bejegyezve az Olsztyni Kerületi Bíróság 8. Kereskedelmi Osztálya által vezetett Országos Bírósági Nyilvántartás Vállalkozói Nyilvántartásában a KRS szám alatt 0001123661, NIP 7390202240, REGON 510525357, amely az Online Áruház részeként kötött megállapodások (beleértve az Értékesítési szerződéseket) egyik fele és az Online Áruház weboldalának adminisztrátora;
m. Adásvételi szerződés - a Polgári Törvénykönyv értelmében az Eladó és a Vevő között, az Általános Szerződési Feltételek és a kötelező jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően, távolról kötött adásvételi szerződés, amelynek tárgya egy adott Termék;
n. Megrendelés - a Vevő akaratnyilatkozata, amely közvetlenül egy vagy több Távértékesítési szerződés megkötésére irányul.
2. § Általános rendelkezések
(1) Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása önkéntes, de szükséges a Megrendelés leadásához, az Adásvételi Szerződés megkötéséhez és az Eladó által elektronikus úton nyújtott szolgáltatások igénybevételéhez, valamint a Partners Clubban való részvételhez.
(2) A Webáruházban elérhetővé tett információk szerződéskötésre való felhívásnak minősülnek (nem minősülnek ajánlatnak az általánosan alkalmazandó jogszabályi rendelkezések értelmében).
(3) A szerződéseket az Eladó magyar nyelven köti meg.
4. A Vevő köteles a Webáruházat és az azon keresztül nyújtott szolgáltatásokat az Általános Szerződési Feltételeknek és az általánosan alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően használni. Az Általános Szerződési Feltételek jelentős megsértése:
a. hamis személyes adatok megadása vagy az ilyen adatokban bekövetkezett változásról az Eladó haladéktalan tájékoztatása elmulasztása (amennyiben a személyes adatok megadása vagy frissítése az adásvételi szerződés vagy az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások teljesítéséhez szükséges);
b. jogellenes, azaz személyiségi jogokat vagy harmadik személyek egyéb jogait sértő tartalom szolgáltatása (jogellenes tartalom szolgáltatásának tilalma);
c. az online áruház olyan módon történő használata, amely megzavarja annak működését vagy félrevezeti az Eladót (különösen tilos az Eladó által biztosított tartalom módosítása, mint például az ár vagy a termékleírás, valamint a Megrendelés leadási folyamatának bármilyen formában történő automatizálása, beleértve a botok vagy más hasonló szoftverek használatát);
d. kéretlen kereskedelmi információk (spam) küldése vagy közzététele a webáruházban;
e. az általánosan alkalmazandó jogszabályok megsértése.
5. A Webáruház és az elektronikus úton nyújtott elérhető szolgáltatások használata az internet használatával járó tipikus kockázatokat hordoz magában, pl. az adatokhoz való illetéktelen személyek általi hozzáférés megszerzése, adatok illetéktelen terjesztése, spamek fogadásának lehetősége, a cracking (a biztonság feltörése) vagy phishing (jelszavak halászata) lehetőségének kitettsége. Az eladó megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket vezetett be és alkalmaz, amelyek szükségesek a nyújtott szolgáltatások megfelelő szintű biztonságának biztosításához.
6. Az Eladó az informatikai rendszerbe olyan kiegészítő szoftvereket vagy adatokat vezethet be, amelyek nem képezik a Webáruház által nyújtott szolgáltatások részét, különösen a Webáruház megfelelő működéséhez szükségesektől eltérő cookie-kat vagy hasonló technológiákat használhat, amennyiben a Vevő ehhez előzetesen hozzájárult a Webáruház honlapján elérhető Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerint.
(7) Az Ügyfélnek az általa használt eszköz operációs rendszerének frissítéseit az általa használt eszköz gyártójának és az operációs rendszer gyártójának ajánlásaival összhangban kell telepítenie. Az operációs rendszer naprakészen tartásának elmulasztása a Webáruház használatának és az elektronikusan nyújtott szolgáltatások biztonságának csökkenéséhez vezethet.
§ 3 Elektronikusan nyújtott szolgáltatások
(1) Az Eladó a Webáruház részeként az alábbi szolgáltatásokat nyújtja elektronikus úton díjmentesen:
a. bevásárlókosár
b. chat,
c. kedvencek,
d. virtuális tanácsadó,
e. a Weboldalon található tartalmak böngészése,
f. kapcsolatfelvétel egy tanácsadóval,
g. Partners Club fiók.
(2) Az Eladó a Webáruház részeként harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokat is elérhetővé tehet, mint például a Webáruházzal vagy egy megvásárolt Termékkel kapcsolatos véleményezés lehetőségét (részletesen a 13. §-ban leírtak szerint). Ebben az esetben e szolgáltatások harmadik felek általi nyújtása az ezen szervezetek által meghatározott feltételek szerint, az e szolgáltatások szabályaiban és szabályzatokban meghatározott feltételek szerint történik.
(3) Az (1) bekezdésben megjelölt szolgáltatások igénybevétele az alábbi műszaki követelmények teljesülése esetén lehetséges:
a. internet-hozzáféréssel rendelkező számítógép, okostelefon vagy más hasonló eszköz birtoklása;
b. olyan webböngésző használata, amelyben engedélyezve van a JavaScript és a cookie-k, például a Mozilla Firefox, a Google Chrome, az Apple Safari vagy a Microsoft Edge aktuális verziója;
c. a "chat" szolgáltatás és a Partners Club fiók esetében egy további aktív e-mail cím megléte.
(4) A Partners Club Account szolgáltatás használatának részletes szabályait a 4. § tartalmazza.
(5) A Bevásárlókosár szolgáltatás egyszeri szolgáltatás. A Bevásárlókosár használata a "kosárba helyezés" gombra való kattintás pillanatában kezdődik, és a Megrendelés leadásának vagy a "kosár kiürítése" gomb használatának pillanatában ér véget. A Kosárba helyezett Termékek adatait a böngésző munkamenet lezárásakor is tárolja a rendszer, de legfeljebb 14 napig. Egy termék kosárba helyezése nem jelenti a termék elérhetőségét vagy lefoglalását.
6. A "chat" szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a Vevők a Termékekkel vagy a Webáruház működésével kapcsolatos kérdéseikre választ kapjanak. A "chat" szolgáltatás egyszeri szolgáltatás, és a BOK-nak a Webáruház minden egyes aloldalának láblécében feltüntetett munkaidejében érhető el. A "chat" szolgáltatás igénybevételéhez egy e-mail cím megadása szükséges, a szolgáltatás a Webáruházban elérhető "chat indítása" gomb megnyomásával kezdődik, és az ablak "X" szimbólumra való kattintással történő bezárásával ér véget.
(7) A "kedvencek" szolgáltatás lehetővé teszi a Vásárló által kiválasztott Termékek megfigyelését anélkül, hogy azokat minden egyes alkalommal meg kellene keresni az Online Shopon belül, és anélkül, hogy azokat a Kosárba kellene helyezni. A "kedvencek" szolgáltatás egyszeri szolgáltatás. A "kedvencek" szolgáltatás használata a termékkártyán található szív szimbólumra való kattintás pillanatában kezdődik (az első termék hozzáadása) és a szolgáltatáson belül megfigyelt termékek közül az utolsó termék eltávolításának pillanatában ér véget (a kosár szimbólumra való kattintással). A "kedvencekhez" hozzáadott Termékek adatait a böngésző munkamenet lezárása után is tárolja a rendszer, de legfeljebb 30 napig. A Termék "kedvencek" közé történő felvétele nem jelent biztosítékot a Termék elérhetőségére vagy foglalására.
A "virtuális tanácsadó" szolgáltatás lehetővé teszi a Vevő preferenciáinak megfelelő Termékek gyors kiválasztását az Eladó által megadott Termékjellemzők közül. A "virtuális tanácsadó" szolgáltatás egyszeri szolgáltatás. A "virtuális tanácsadó" szolgáltatás igénybevétele akkor kezdődik, amikor a Vevő a webáruházon belül az "on-line cipőválasztás" gombra kattint, és akkor ér véget, amikor a kiválasztott Termékek megjelennek, vagy a böngészőablak bezárul.
(9) Az Eladó lehetővé teszi továbbá, hogy a Vevő megtekinthesse az Online áruházon belül elhelyezett tartalmakat.
(10) Az Eladó lehetővé teszi azt is, hogy az Online Shop tanácsadójával audio vagy videó formában, harmadik fél tulajdonában lévő külső alkalmazások segítségével kapcsolatba lépjen. Amennyiben ez a kapcsolattartási forma elérhető, kattintson a megfelelő linkre, amely a Webáruház Kezdőlapján található (a Vevő ezen a ponton elhagyja a Webáruház weboldalát). Tekintettel arra, hogy az előző mondatokban említett alkalmazásokat harmadik felek bocsátják rendelkezésre, az Eladó nem felel ezen alkalmazások használatának feltételeiért, amelyeknek a Vevő általi elfogadása szükséges ahhoz, hogy a Webáruház tanácsadójával ilyen formában felvegye a kapcsolatot.
(11) A Vevő az Eladó által nyújtott elektronikus szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszait az alábbi formában nyújthatja be:
a. írásban, a következő címre: Szopex sp. z o.o. (korábban: SZOPEX-Dutkiewicz sp. z o.o. sp.k.) Reklamációs osztály, ul. Hozjusza 1r, 11-041 Olsztyn;
b. a BOK e-mail címére küldött e-mail üzenetben (amely pl. a webáruház minden egyes aloldalának láblécében és az Általános Szerződési Feltételek preambulumában szerepel).
(12) A 11. pontban említett panasz benyújtásához az Ügyfélnek jeleznie kell: (1) a panasz tárgyát, azaz ismertesse a panasz okát, (2) elérhetőségét és (3) az Eladó válaszának előnyben részesített formáját tartós adathordozón (pl. e-mail, írásbeli forma).
(13) Az Eladó a panaszra tartós adathordozón, annak kézhezvételétől számított 14 napon belül válaszol (kivéve, ha külön jogszabály másként rendelkezik).
14. Abban az esetben, ha a Vevő súlyosan megsérti a 2.4. §-ban foglaltakat, az Eladó ideiglenesen letilthatja vagy korlátozhatja a Vevő hozzáférését a Webáruházban elektronikusan nyújtott összes vagy kiválasztott szolgáltatáshoz. Az Eladó a Vevőt a Vevő által megadott e-mail címre küldött üzenetben tájékoztatja az előző mondatban említett blokkolás vagy korlátozás mértékéről, okáról és időtartamáról. A 11-13. pontok rendelkezései megfelelően alkalmazandók.
4. § Partners Club tagság
1. A Partners Club tagság a regisztrált Partners Club felhasználók számára fenntartott hűségkedvezményeket kínál, különösen:
a. a Partners Club-fiók használata, amely többek között a későbbi vásárlásokhoz szükséges adatok tárolását, a vásárlási előzményekhez való hozzáférést, gyors reklamációs funkciót kínál;
b. az Internet Shopban, az írószerboltokban és a partnerüzletekben történő vásárlás speciális kedvezménnyel, az összegyűjtött pontok alapján, a 2. mellékletben leírt szabályok szerint;
c. Értesítések megrendelése a kijelölt Termékek, méretek vagy új Termékek elérhetőségéről a Vevő által kiválasztott kategóriákban;
d. Vásárlási ajánlatok elhelyezése a korlátozottan rendelkezésre álló Termékek esetében, valamint a Termékek vásárlási lehetőségének sorsolásán való részvétel;
e. - külön hozzájárulás alapján - még személyre szabottabb, többek között célzott kereskedelmi ajánlatokat vagy eseményekre, versenyekre és promóciókra vonatkozó információkat tartalmazó kereskedelmi információk fogadása.
2. A Partners Club tagság ingyenes és önkéntes. A Partners Club tagjává váláshoz szükséges a megfelelő regisztráció a Webáruház oldalán elérhető regisztrációs űrlapon keresztül.
3. A Partners Club tagság csak teljes jogképes fogyasztók számára érhető el. Az Eladó alkalmazottai és az Eladóval polgári jogi szerződés alapján együttműködő személyek nem vehetik igénybe a Partners Clubot.
A Partners Club programban való tagság a Partners Club fiók aktiválásának pillanatában jön létre az Ügyfél által megadott e-mail címre küldött linkre kattintva. Az említett link 48 órán keresztül aktív, ezt követően lejár.
A Partners Club tagság határozatlan ideig tart. A Partners Club fiók létrehozása a webáruházban lehetővé teszi a Partners Club fiók használatát bármelyik partnerüzletben.
6. Az Eladó által üzemeltetett és a Partners Clubban részt vevő üzletek listája a Webáruház oldalán elérhető "Partners Club" fül alatt található.
(7) A Partners Club fiók regisztrációja a Vevő által kiválasztott webáruházban azt eredményezi, hogy a Vevőnek címzett kommunikáció - a megadott marketing hozzájárulások függvényében - elsősorban a kiválasztott webáruházhoz kapcsolódik. A Vásárló a Partners Club jogosultságait bármelyik Partneráruházban gyakorolhatja. A Vásárló bármikor megváltoztathatja preferenciáit a [email protected] címre küldött e-mailben vagy a Partners Club fiók szolgáltatáson belül a beállítások szerkesztésével.
A Partners Club Fiók használatához az Ügyfélnek be kell jelentkeznie (megadott e-mail cím) és jelszót (az Ügyfél személyazonosságának megerősítését lehetővé tevő karaktersorozat) kell megadnia. A Partners Club Account szolgáltatásba való bejelentkezés az Ügyfél által a Facebookon, a Google-on vagy a PayPal-on létrehozott felhasználói fiókokon keresztül is történhet, az ezen szolgáltatások szolgáltatói által meghatározott szabályok szerint.
(9) Az Ügyfél jogosult a Partners Club Account szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést bármikor felmondani. A Partners Club Account szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés felmondása érdekében az Ügyfél a felmondási nyilatkozatát (fiók törlése) és bejelentkezését tartalmazó e-mailt küldhet az Általános Szerződési Feltételek preambulumában megadott BOK e-mail címre vagy az e-mail címre: [email protected]. A Partners Club fiókot az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb a nyilatkozat elküldésétől számított 3 munkanapon belül törli. A vásárló önállóan is jelezheti a Partners Club számla szolgáltatásra vonatkozó szerződés lejáratának időpontját (a nyilatkozat benyújtásától számított legfeljebb 3 munkanapon belül), vagy önállóan törölheti a Partners Club számlát a Partners Club számla szolgáltatáson belül a megfelelő gombra kattintva. A fiók törlésének pillanatában a Partners Club Account szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megszűnik.
(10) A Kereskedő a Partners Club Account szolgáltatási szerződést 14 napos felmondási idővel felmondhatja, ha a következő okok fennállnak:
a. a Partners Club Account szolgáltatás megszüntetése;
b. a vásárló inaktivitása (bejelentkezés a szolgáltatásba) 3 éven keresztül;
c. a szolgáltatás nyújtásának módjában technikai vagy szervezési okokból bekövetkező változás, a nyújtott szolgáltatások körének megváltozása (módosítás, új szolgáltatások bevezetése vagy egyes szolgáltatások vagy funkciók visszavonása).
11. Az Eladó a Partners Club Account szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést 7 napos felmondási idővel felmondhatja, amennyiben a Vevő a 2. § 4. bekezdésében foglaltakat lényegesen megszegi.
(12) A jelen bekezdésben foglaltaktól eltérően az Eladó jogosult a Partners Club programot 30 napos felmondási idővel bármikor felmondani.
(13) A 3. § 11-13. bekezdésében leírt, elektronikus szolgáltatásokra vonatkozó panaszeljárás a Partners Club tagsággal és a Partners Club Számla szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos panaszokra is vonatkozik.
5. § Az adásvételi szerződés feltételei
(1) A szolgáltatás főbb jellemzőire vonatkozó információk, beleértve a szolgáltatás tárgyát és az Ügyféllel való kommunikáció módját, a Webáruházban, különösen az egyes termékekhez tartozó aloldalakon találhatók.
(2) Az Eladó az Értékesítési szerződés megkötését a Vevő által leadott Megrendelések teljesítésével teszi lehetővé:
a. a Webáruház keretében (a Kosáron keresztül);
b. telefonon, a BOK-on keresztül - kizárólag a Vevő kezdeményezésére. 3. A Vevő a BOK-on keresztül, kizárólag a Vevő kezdeményezésére.
Az Adásvételi szerződésnek a Kosáron keresztül történő megkötéséhez (2. a) pont) a Vevőnek a kiválasztott Termék(ek)et a Kosárba kell helyeznie, meg kell adnia egy kedvezménykódot, ha van ilyen, és a "megrendelés leadása" gombra kell kattintania, majd a megjelenő üzeneteknek megfelelően meg kell tennie a további technikai lépéseket, azaz:
a. megadni (vagy a megjegyzettek közül kiválasztani - a Partners Club Számla szolgáltatás felhasználóinak esetében) a címadatokat és esetleg az áfás számlaadatokat is;
b. válassza ki a fizetési módot, valamint a szállítási formát és címet;
c. kattintson a "rendelés és fizetés" gombra, melynek eredményeképpen a Megrendelés továbbításra kerül az Eladó felé (fizetési kötelezettséggel történő megrendelés).
(4) A "rendelés és fizetés" gombra való kattintás pillanatáig a Vevőnek lehetősége van a Megrendelés módosítására, az esetleges hibák kijavítására (a kiválasztott Termékek és a (3) bekezdésben megjelölt egyéb adatok tekintetében).
(5) Az Eladó a Megrendelés leadása előtt tájékoztatja a Vevőt a teljesítés teljes áráról vagy ellenértékéről, beleértve az adókat vagy azok összegének kiszámítási módját, valamint a szállítási, postai és egyéb díjakat, és ha e díjak összege nem állapítható meg - a fizetési kötelezettségről (a Megrendelés összegzése).
(6) Az Eladó bevezetheti a Termékek vagy az egy Megrendeléssel lefedhető Termékek összárának korlátozását. Az előző mondatban említett körre vonatkozó esetleges korlátozásokra vonatkozó információkat minden egyes alkalommal, legkésőbb a Megrendelés összegzésének időpontjában jelezni kell.
(7) Amikor a Vevő a "megrendelés és fizetés" gombra kattint, ajánlatot tesz az Eladónak egy vagy több adásvételi szerződés megkötésére. A Vevő ajánlatának/ajánlatának benyújtását az Eladó által a megadott e-mail címre küldött "Berunner rendelés visszaigazolása" címet viselő automatikus e-mailben erősíti meg.
8. Ha a Vevő az előre fizetés módját választja (előre fizetés), akkor egy külső fizetési szolgáltatóhoz irányíthatjuk át.
(9) Az Eladó haladéktalanul ellenőrzi a Vevő megrendelését, majd: (1) megerősíti a Vevő ajánlatainak/ajánlatainak elfogadását egy e-mail küldésével "XXX számú megrendelés küldésre előkészítve" címmel, vagy (2) tájékoztatja a Vevőt, hogy a Megrendelés nem teljesíthető (a Vevő ajánlatai/ajánlatai nem kerültek elfogadásra), amennyiben: a Vevő megszegi a 2. § (4) bekezdésében foglaltakat, a Vevő nem teljesíti az előlegfizetést a 9. § (7) bekezdésében megjelölt határidőn belül, vagy a Vevő nem köt fogyasztói hitelszerződést a 9. § (8) bekezdésében megjelölt határidőn belül.
(10) Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó elfogadja a Vevő ajánlatát/ajánlatait, azaz amikor a Vevő megkapja a "XXX. számú rendelés küldésre előkészítve" című, az adásvételi szerződés feltételeinek megerősítését tartalmazó e-mailt.
(11) Amennyiben a Vevő az utánvétes (fizetés utánvétel) fizetési módot választotta, az adásvételi szerződés a szállítmány időben történő átvételének és kifizetésének határozott feltételével jön létre. A szállítmány átvételének vagy kifizetésének a megállapodás szerinti határidőn belüli megtagadása az adásvételi szerződés meg nem kötöttnek tekintendő, amiről az Eladó e-mailben értesíti a Vevőt. Az előző mondatokban említett rendelkezések értelemszerűen alkalmazandók, ha a Vevő megrendelése egynél több adásvételi szerződést tartalmaz.
(12) Abban az esetben, ha a Vevő nem veszi át a kifizetett szállítmányt (a választott szállítási formából eredő határidőn belül), a BOK felveszi a kapcsolatot a Vevővel egy további átvételi időpont egyeztetése érdekében. Ha a Vevő ismét nem veszi át a szállítmányt, az Eladó jogosult az adásvételi szerződéstől a Vevő címére küldött e-mailben elállni. Ezzel egyidejűleg az Eladó haladéktalanul visszatéríti a Vevőnek a kapott fizetést (azonos fizetési móddal). Az előző mondatokban említett rendelkezések értelemszerűen alkalmazandók, ha a Vevő megrendelése egynél több adásvételi szerződést tartalmaz.
(13) Az Általános Szerződési Feltételek és a kötelező erejű jogszabályi rendelkezések szerinti egyéb jogoktól függetlenül a Vevő a benyújtott Megrendelést visszavonhatja, és az ajánlatok/ajánlatok Eladó általi elfogadását követően egy vagy több Adásvételi Szerződéstől elállhat a BOK-kal való kapcsolatfelvétel útján, a Megrendelés teljesítésre történő átadásáról szóló e-mail üzenet kézhezvételéig.
(14) Abban az esetben, ha az Adásvételi szerződés szerinti szolgáltatások teljesítése bármelyik fél részéről részben vagy egészben lehetetlenné válik, a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni, és az Eladó köteles haladéktalanul (azonos fizetési módot alkalmazva) a Fogyasztónak a kapott fizetést visszatéríteni.
(15) A Vásárlót nem terhelik a Megrendelés teljesítésének lehetetlenné válásával, a Megrendelés törlésével és az Adásvételi szerződéstől való elállással kapcsolatos, e bekezdésben említett költségek (kivéve az általánosan alkalmazandó jogszabályi rendelkezésekből eredő költségeket).
(16) A Vevő kezdeményezésére telefonon történő adásvételi szerződés megkötése esetén a jelen bekezdés rendelkezései megfelelően alkalmazandók. Technikai okokból, a megkötött Adásvételi Szerződés feltételeinek rögzítése érdekében a BOK által folytatott valamennyi telefonbeszélgetés rögzítésre kerül. 17. A BOK által folytatott telefonbeszélgetések rögzítése a BOK által folytatott valamennyi telefonbeszélgetés rögzítésével történik.
(17) Az Eladó a külön jogszabályokban meghatározott elvek alapján promóciós akciókat végezhet, illetve kedvezményeket adhat. A Webáruházban alkalmazandó akciók és kedvezmények nem kumulálhatók, kivéve, ha azok feltételei másként rendelkeznek.
18. Az Adásvételi szerződés fontos rendelkezéseinek rögzítése, biztosítása és hozzáférhetővé tétele a Vevőnek a Megrendelés teljesítését visszaigazoló e-mail megküldésével történik. Az Eladó az Adásvételi szerződés megkötését követően a vásárlást igazoló bizonylatot (áfás számlát) a csomaghoz mellékelve, elektronikus formában a Partners Club Számla szolgáltatáson belül, illetve az Ügyfél kérésére szintén elektronikus formában az Ügyfél által megadott e-mail címre bocsátja az Ügyfél rendelkezésére.
6. § Korlátozott elérhetőségű termékek vásárlása
(1) Egyes Termékek korlátozott elérhetősége miatt az Eladó mennyiségi korlátozásokat vezethet be a Termék értékesítésére vonatkozóan (pl. minden Ügyfél legfeljebb 1 db Termékre adhat le megrendelést egy adott típusból, egy kiválasztott méretben). A Termékek értékesítésére vonatkozó esetleges korlátozásokról minden alkalommal tájékoztatást helyezünk el az egyes Termékekhez kapcsolódó aloldalakon.
(2) Az Eladó egyes premier Termékeket is elérhetővé tehet értékesítésre, elsőbbséggel a Partners Club Account szolgáltatás azon felhasználói számára, akik már legalább egy Adásvételi szerződést teljesítettek. Az adott Termékre vonatkozó megrendelés leadási lehetőség esetleges elsőbbségéről és annak érvényességi idejéről minden alkalommal tájékoztatást helyezünk el az egyes Termékekhez kapcsolódó aloldalakon.
(3) Olyan Termékek bevezetésének szándéka esetén, amelyek végleges mennyiségét vagy méretét az Eladó a szállítás átvétele előtt nem ismeri (speciális Termékek), az Eladó jogosult arra, hogy kizárólag a Partners Club Fiókkal rendelkező Vevőknek tegyenek ajánlatot ezen Termékek megvásárlására, és a vásárlási ajánlatokat sorsolással válasszák ki. Az Eladó a Partners Club Fiókkal rendelkező Ügyfeleket e-mailben és a Partners Club Fiókon belül elérhető üzenetekben tájékoztatja a Speciális Termékek megvásárlásának lehetőségéről.
(4) A (3) bekezdésben említett Különleges Termékek sorsolásán való részvétel érdekében a Partners Club Fiókkal rendelkező Ügyfél, miután az Eladó tájékoztatta a vásárlási ajánlatok megtételének lehetőségéről, egy erre a célra szolgáló űrlapon vagy a Termékkártyán keresztül jelentkezik, megjelölve a Termék méretét. A Termék méretének megváltoztatására a vételi ajánlat benyújtását követően nincs lehetőség. A Vevő egy adott típusból csak egy Termék megvásárlására tehet vételi ajánlatot, kivéve, ha az Eladó által megadott információkból más nem következik.
(5) A különleges termékek vásárlási lehetőségének sorsolása elektronikus úton történik. Az a Vevő, akinek a vásárlási ajánlatát kisorsolták, e-mail értesítést kap az Eladótól egy linkkel, amelyen keresztül a Vevő megvásárolhatja a Terméket. Az előző mondatban említett link az Eladótól kapott e-mail Vevő általi kézhezvételét követő 24 órán keresztül érvényes.
(6) Különleges Termék vásárlása esetén a Vevőnek nincs lehetősége az utánvételi lehetőség választására.
(7) Abban az esetben, ha a Vevő az (5) bekezdésben megjelölt link lejártáig nem él a Különleges Termék megvásárlásával, az Eladó döntésétől függően a Különleges Termék megvásárlásának lehetősége további sorsolás útján egy másik, vételi ajánlatot tevő Vevő részére kerül kiosztásra, vagy a Különleges Termék a nagyközönség számára a Webáruházban kerül értékesítésre.
7. § Személyre szabott termékek vásárlása
(1) Az Online Shop lehetővé teszi egyes Termékek megrendelését a Vevő igényei szerint készített egyedi lenyomattal (Személyre szabott termék). Az egyedi lenyomattal ellátott Terméket a következő felirattal jelöljük: "személyre szabott termék", "nyomtatási lehetőség lehetséges", "nyomtatás" vagy más hasonló kifejezéssel.
(2) A személyre szabott termék tartalmazhat egy, a Vevő által meghatározott feliratot (pl. keresztnév, vezetéknév, becenév) és egy, a Vevő által a 0-99 közötti tartományból kiválasztott számot. A lenyomat adatait a Megrendelés leadásakor kell megadni.
A webáruház fenntartja magának a jogot, hogy ne fogadja el a megrendelést, ha a Vásárló a felirat tartalmaként a következőket jelöli meg: sértő szavak, harmadik személyek személyiségi jogait sértő szavak vagy általánosan vulgárisnak tekintett szavak.
A nyomtatás költsége a Megrendelés leadásakor kerül feltüntetésre.
(5) A személyre szabott termék átfutási ideje 10 munkanappal meghosszabbodik a Szabályzatban a normál megrendelésre megadott átfutási időhöz képest.
(6) Személyre szabott termék megrendelése esetén az 5. § 11-13. pontjai nem alkalmazandók.
8. § A szállítás formái és költségei
(1) A Termék kiszállítása Magyarország területén és a Webáruházban elérhető "Szállítási formák és költségek" fülön megjelölt kiválasztott országokba lehetséges.
(2) A Termék szállításának költségei a Vevőt terhelik, kivéve, ha az adásvételi szerződés másként rendelkezik. Az Eladó megállapíthat egy minimális rendelési értékhatárt, amely felett az Eladó viseli a Termék szállítási költségeit. A Termék rendelkezésre álló szállítási formáiról és azok költségeiről a Webáruház honlapján elérhető "Szállítási formák és költségek" című tájékoztatóban, valamint minden alkalommal a Megrendelés leadása során (az 5. §-ban említett ajánlat megtétele előtt) naprakész tájékoztatást adunk az Ügyfélnek. 3. A Termék szállítási formái és költségei a Megrendelőnek a Megrendelés leadásakor kerülnek feltüntetésre.
(3) Az elérhető szállítási formák függhetnek az Ügyfél által kiválasztott Terméktől, a fizetési módtól és a benyújtott ajánlatok számától.
(4) A Vevő választhatja, hogy a Terméket személyesen veszi át egy kiválasztott helyhez kötött üzletben (szintén partnerüzletben).
(5) A Vevő részére történő szállítás időpontja az Eladó által a megrendelés szállításra való előkészítéséhez szükséges időből és a szállító által a Termék kiszállításához szükséges időből tevődik össze.
(6) A szállítás becsült ideje a "Szállítási formák és költségek" pontban van feltüntetve. Az Eladó a Megrendelés leadásakor is megadhatja a várható szállítási határidőt. Amennyiben a "Szállítási formák és költségek" fül alatt vagy az előző mondatban megjelölt módon rövidebb időtartamot nem jelöl meg, a várható szállítási határidő legfeljebb 14 munkanap (Magyarországon belüli szállítás) vagy legfeljebb 28 munkanap (más országokba történő szállítás). Egynél több Termékre vonatkozó megrendelés esetén a várható szállítási határidő megegyezik az egyes Termékeknél feltüntetett szállítási határidők közül a leghosszabbal.
(7) Abban az esetben, ha egyidejűleg több adásvételi szerződés kerül megkötésre (azaz a Megrendelés több ajánlatból áll), a megrendelt Termékek egynél több szállítmányban is kiszállításra kerülhetnek a Vevő részére, anélkül, hogy a Vevőnek a szállítmányok szétválasztásával kapcsolatos többletköltségei keletkeznének.
§ 9 Fizetési módok
(1) Az Eladó az adásvételi szerződés tekintetében különböző fizetési módokat bocsát a Vevő rendelkezésére, különösen az elektronikus előrefizetést (előre) harmadik fél pénzforgalmi szolgáltatókon keresztül. A Vevő az Eladó által rendelkezésre bocsátott fizetési módok közül választja ki a fizetési módot.
(2) Az elérhető fizetési módokra vonatkozó naprakész információkat a Vevő a Webáruházban elérhető "Fizetési módok" fülön és minden alkalommal a Megrendelés leadása során (az 5. §-ban említett ajánlatot megelőzően) jelzi.
(3) Az elérhető fizetési módok függhetnek a Vevő által kiválasztott Terméktől, a kiválasztott szállítási formától és a benyújtott ajánlatok számától.
(4) Az elektronikus fizetési és bankkártyás tranzakciók elszámolása a pénzforgalmi szolgáltatók által üzemeltetett harmadik fél szolgáltatásain keresztül történik.
(5) Abban az esetben, ha az Eladó nem kapja meg a fizetést az előre fizetést választó Vevőtől, a BOK felveheti a kapcsolatot a Vevővel, hogy emlékeztesse őt a fizetésre, különösen a Vevő e-mail címére küldött e-mailben.
(6) Ha a Vevő az utánvétes fizetési módot választja, a Vevő köteles a fizetést a szállításkor teljesíteni.
7. Abban az esetben, ha a Vevő az előre fizetés módját választja (előre), külső pénzforgalmi szolgáltatók útján, a Vevő köteles az árat és a termék esetleges szállítási költségeit, valamint a megkötött adásvételi szerződésből eredő egyéb opcionális díjakat a megrendelés leadásától számított 2 órán belül, azaz az Eladótól a "Megrendelés leadásának visszaigazolása" címet viselő automatikus e-mail kézhezvételétől számított 2 órán belül megfizetni. Az előző mondatban említett határidőn belüli fizetés elmulasztása a Megrendelés teljesítésének ellehetetlenülését eredményezi (a Vevő ajánlatának/ajánlatainak el nem fogadása).
(8) Ha a Vevő halasztott fizetési módot választ, a fogyasztói hitelszerződés megkötésének elmulasztása a Megrendelés leadását követő 3 munkanapon belül azt eredményezi, hogy a Megrendelés nem teljesíthető (a Vevő ajánlatainak/ajánlatainak el nem fogadása).
10. § Törvényes elállási jog 1.
(1) A távollevők között kötött szerződéstől a fogyasztó 14 napon belül indoklás nélkül és költségek viselése nélkül (az általánosan alkalmazandó jogszabályokból eredő költségek kivételével) elállhat.
(2) Az elállási határidő kezdődik:
a. a. olyan szerződés esetében, amelynek teljesítése során az Eladó a Terméket - tulajdonjogának átruházására kötelezettként - a Terméknek a Fogyasztó vagy a Fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételétől, valamint olyan szerződés esetében, amely:
i. több, külön-külön, tételekben vagy részekben szállított Terméket érint - az utolsó Termék, tétel vagy rész birtokbavételétől,
ii. egy Termék rendszeres, meghatározott időn belüli szállítását foglalja magában - az első Termék birtokbavételétől kezdődően;
b. egyéb szerződések esetében - a szerződés megkötésének napjától.
(3) A fogyasztó elállhat a szerződéstől az Eladóhoz intézett elállási nyilatkozat benyújtásával. A nyilatkozatot az Általános Szerződési Feltételek 1. számú mellékletét képező formanyomtatványon vagy az internetes áruház keretében rendelkezésre bocsátott formanyomtatványon (könyvjelző: "Visszáru és csere") lehet megtenni. Ezen űrlapok használata nem kötelező.
(4) Az elállási határidő betartásához elegendő a nyilatkozatnak az elállási határidő lejárta előtti elküldése.
(5) Az elállási nyilatkozatot meg lehet tenni:
a. írásban a következő címre: Paxy - Berunner Koronczói út 01628/9 hrsz. (DPD DEPO) 9012 Györ
b. a BOK e-mail címre küldött e-mail formájában (amely például a Webáruház minden aloldalának láblécében és az ÁSZF preambulumában szerepel);
c. a Partners Club Account szolgáltatáson belül.
(6) Az Eladó az elektronikus úton benyújtott elállási nyilatkozat átvételéről szóló visszaigazolást haladéktalanul tartós adathordozón megküldi a Fogyasztónak.
(7) A távolról kötött szerződéstől való elállás esetén a szerződést meg nem kötöttnek kell tekinteni.
(8) Az Eladó köteles haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztónak a szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Fogyasztó által teljesített valamennyi kifizetést, beleértve a Termék szállításának költségeit is, a Fogyasztónak visszatéríteni. Az Eladó a Fogyasztó által használt fizetési móddal megegyező módon téríti vissza a befizetést, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten hozzájárult a visszatérítés más, a Fogyasztó számára költséget nem okozó módjához.
(9) Ha az Eladó nem ajánlotta fel, hogy a Terméket maga veszi át a Fogyasztótól, az Eladó visszatarthatja a Fogyasztótól kapott fizetés visszatérítését mindaddig, amíg a Terméket vissza nem kapja, vagy a Fogyasztó nem szolgáltat igazolást a visszaküldésről, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
(10) Ha a Fogyasztó az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az Eladó nem téríti meg a Fogyasztónak a Fogyasztó által viselt többletköltségeket.
(11) A Fogyasztó köteles a Terméket haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállásától számított 14 napon belül visszaszolgáltatni az Eladónak vagy átadni az Eladó által az átvételre felhatalmazott személynek, kivéve, ha az Eladó felajánlotta, hogy a Terméket maga veszi át. Elegendő a Terméket a határidő lejárta előtt visszaküldeni. Az Eladó a Termék visszaküldésére a következő címet adja meg: Paxy – Berunner
Koronczói út 01628/9 hrsz. (DPD DEPO) 9012 Györ.
A Fogyasztó kizárólag a Termék visszaküldésének közvetlen költségeit viseli, kivéve, ha az Eladó hozzájárult azok viseléséhez.
(12) A Fogyasztó felel a Termék értékcsökkenéséért, amely a Terméknek a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatából ered.
13. A távolról kötött szerződéstől való elállási jog nem vonatkozik a Fogyasztóvédelmi törvény 38. §-ában foglalt esetekben, ideértve az olyan szerződés esetét is, amelyben a teljesítés tárgya nem előre gyártott, a Fogyasztó előírásai szerint előállított vagy az ő egyedi igényeinek kielégítését szolgáló dolog (azaz személyre szabott termék).
(14) A Fogyasztó e bekezdésben említett jogai a vállalkozási tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó szerződést kötő természetes személyre is vonatkoznak, ha e szerződés tartalmából következik, hogy az e személy számára nem szakmai jellegű, ami különösen a vonatkozó nyilvántartásban közzétett vállalkozási tevékenységének tárgyából következik . Amikor e bekezdés tartalma fogyasztóra utal, az előző mondatban említett természetes személyekre is vonatkozik.
11. § További szerződéses elállási és cserejog 1.
(1) A 10. §-ban leírt törvényes elállási jogtól eltérően a Fogyasztónak minősülő Vevő a 10. § (2) bekezdésében említett időponttól számított 15-30 napos határidőn belül elállhat a távértékesítési szerződéstől (ez egy további, a jelen Általános Szerződési Feltételekből eredő, az adásvételi szerződéstől való elállási szerződéses jog). Az előző mondatban említett jog csak a Fogyasztókat illeti meg (a 10.14. §-ban említett személyek nem jogosultak rá).
Az adásvételi szerződéstől való további szerződéses elállási jog kizárólag a nem használt és hiánytalan (azaz minden címkét, jelölést és védőelemet tartalmazó) Termékekre vonatkozóan áll fenn a Terméknek a fogyasztó vagy a fogyasztó által megjelölt harmadik személy részére történő átadásának időpontjában. Az adásvételi szerződéstől való további szerződéses elállási jog megszűnik, ha a Fogyasztó a terméket a termék jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladóan használta.
(3) Az e bekezdésben nem szabályozott mértékben a távollevők között kötött szerződéstől való törvényes elállási jogról szóló rendeletek rendelkezéseit megfelelően alkalmazni kell az adásvételi szerződéstől való további szerződéses elállási jogra.
(4) Az Adásvételi szerződéstől való elállási jogtól eltérően a 10. §-ban és a jelen bekezdés tartalmában leírtak szerint a Partners Club Account szolgáltatás fogyasztónak minősülő felhasználója a 10.2. §-ban említett időponttól számított 30 napon belül kérheti a kapott Termék cseréjét ugyanarra a Termékre, más méretben vagy más Termékre, de azonos áron. A csere iránti kérelem nem jelenti azt, hogy a Termék elérhetősége vagy foglalása biztosított.
(5) E bekezdés rendelkezései (különösen a (2) bekezdés) értelemszerűen vonatkoznak a Termék cseréjére. A csere csak a Lengyel Köztársaság területén leszállított Termékekre lehetséges.
(6) Ha a csere nem lehetséges, a BOK felveszi a kapcsolatot a Vevővel a további eljárásról való megegyezés érdekében (elállás az adásvételi szerződéstől az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott elvek szerint vagy a Termék ingyenes visszaküldése a Vevőnek).
(7) Abban az esetben, ha az Ügyfél a (6) bekezdésben leírt eljárásnak megfelelően úgy dönt, hogy eláll az Adásvételi szerződéstől, az Adásvételi szerződéstől való elállásra irányuló kérelem benyújtásának időpontjának a Partners Club Account szolgáltatáson belül a csere iránti kérelem benyújtásának időpontját kell tekinteni.
(8) Az adásvételi szerződéstől való elállási jog és a termék cseréjére vonatkozó jog nem vonatkozik a személyre szabott termékekre.
(9) Amennyiben az Eladó olyan Vevővel köt adásvételi szerződést, aki sem Fogyasztónak, sem a 10.14. §-ban említett személynek nem minősül, az Eladónak joga van az adásvételi szerződéstől egyoldalúan, indoklás nélkül, annak megkötésétől számított 14 napon belül elállni. Az Eladóval szemben az előző mondatban említett, az adásvételi szerződéstől való elállás miatt az Eladóval szemben fennálló minden követelés - a kötelező erejű jogszabályi rendelkezések által megengedett mértékben - kizárt.
12. § Termékreklámok
(1) Az Eladó felelős a Vevővel szemben, ha az áru (Termék) nem felel meg a megállapodásnak. Az Eladó felelősségének elveit az általánosan alkalmazandó jogszabályok határozzák meg.
(2) Az Eladó köteles a Terméket hibátlanul leszállítani. 3. Az Eladó köteles a Terméket hibátlanul leszállítani.
(3) Az Eladó felel a Terméknek a szerződésnek való megfelelésének a szállítás időpontjában fennálló és az ettől az időponttól számított két éven belül felfedett hiányosságaiért, kivéve, ha a Terméknek az Eladó, jogelődei vagy a nevükben eljáró személyek által meghatározott lejárati ideje ennél hosszabb.
(4) A Termék szerződésnek való meg nem felelésének bejelentése (reklamáció) érdekében a Vevőnek a következőket kell tennie: (1) ismertesse a hibát és adja meg a hiba megállapításának időpontját, (2) tegyen egy kiválasztott kérést a Termék szerződésszerűvé tételére, vagy tegyen árcsökkentésre vagy a szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatot, (3) igazolja az Eladóval kötött adásvételi szerződés megkötését (pl. adja meg a Megrendelés számát, csatolja a nyugta vagy az ÁFA számla másolatát, csatolja a fizetési kártya kinyomtatott példányát), (4) adja meg elérhetőségét és (5) jelezze a panaszkezeléssel kapcsolatos értesítés preferált módját (pl. e-mail vagy SMS).
(5) Ha a termék nem felel meg a szerződésnek, a Vevő kérheti: (1) a Termék kicserélését, (2) a hiba elhárítását, továbbá jogosult: (3) árcsökkentési nyilatkozatot tenni, vagy (4) elállni a szerződéstől. E jogok gyakorlásának részletes szabályait, beleértve a jogalkalmazásuk korlátozását, valamint az Eladó jogait a fogyasztói jogokról szóló törvény határozza meg.
(6) A reklamáció a Webáruházban ("Reklamáció" fül) és a Partners Club Account szolgáltatásban elérhető reklamációs űrlap alapján nyújtható be.
(7) A panasz elbírálásához a Vevőnek a Termékről készült fényképeket kell az Eladó rendelkezésére bocsátania (az erre szolgáló űrlapon keresztül vagy e-mailben). A Vevő a Terméket az Eladó bármelyik írószerboltjába is eljuttathatja (az üzletek aktuális listája elérhető az Online áruházban), vagy elküldheti a címre: Szopex sp. z o.o. (korábban: SZOPEX-Dutkiewicz sp. z o.o. sp.k.), Reklamációs osztály Hozjusza utca 1r, 11-041 Olsztyn. Amennyiben a reklamáció elbírálása a beküldött fotók alapján nem lehetséges, az Eladó felkéri a Vevőt, hogy küldje el a Terméket, hogy lehetővé tegye annak vizsgálatát.
8. Az Eladó a Vevő panaszára haladéktalanul, legkésőbb a kézhezvételtől számított 14 napon belül válaszol.
(9) A Termék szerződésnek való meg nem felelésének reklamációjával kapcsolatos további információk (beleértve a reklamáció leggyorsabb benyújtásának módját) a Webáruházban elérhető "Reklamáció" fülön találhatók.
(10) Az Eladó szavatossági felelőssége kizárt olyan Vevővel szemben, aki sem Fogyasztónak, sem olyan természetes személynek nem minősül, aki a vállalkozási tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódóan köt szerződést, ha a szerződés tartalmából következik, hogy az adott személy számára nem szakmai jellegű, különösen a vonatkozó nyilvántartásban közzétett vállalkozási tevékenységének tárgyából adódóan. Ha e bekezdés tartalmában fogyasztóra történik hivatkozás, az az előző mondatban említett természetes személyeket is jelenti.
(11) Függetlenül az áruk szerződésnek való meg nem feleléséből eredő jogoktól, egyes Termékekre a gyártó vagy a forgalmazó jótállása is kiterjedhet (az Eladó a Termékekre nem vállal további jótállást). A jótállásból eredő jogokat minden esetben a Termékhez csatolt vagy a gyártó vagy forgalmazó által más formában rendelkezésre bocsátott jótállási dokumentum tartalmazza.
§ 13 Vélemények
(1) Az Eladó lehetővé teszi a Vevők számára, hogy a Termékekkel és az Online áruházzal kapcsolatos véleményeket adjanak ki és hozzáférjenek az e bekezdésben foglalt feltételek szerint.
(2) A Vevő különösen hozzájárulhat ahhoz, hogy e-mailben meghívót küldjenek neki véleményezésre, és ezt követően lehetősége van önként és ingyenesen véleményt nyilvánítani az Online áruházról és az Online áruházban vásárolt Termékekről.
(3) A (2) bekezdésben megjelölt módon hozzájárult Vevő, valamint a Partners Club Fiókkal rendelkező Vevő a Megrendelés leadását követően véleményezésre vonatkozó meghívót kap az Online Áruházról, az Adásvételi szerződés megkötését követően pedig a megvásárolt Termékről véleményezésre vonatkozó meghívót.
4. A felmérések kiküldését és az űrlapos véleménygyűjtés folyamatát teljes mértékben a TrustMate S.A. vállalat végzi, amelynek székhelye Wrocławban (Lengyelország) található.
5. A TrustMate S.A. a Vevőnek egy e-mailt küld, amelyben felkéri a Vevőt a vélemény megküldésére, és egy linket küld a vélemény megküldésére szolgáló online űrlapra - az online űrlap lehetővé teszi az Eladónak a vásárlással kapcsolatos kérdéseire való válaszadást, a vásárlás értékelését, saját leírás és a megvásárolt Termék fényképének hozzáadását. Ha a vélemény benyújtására vonatkozó első felkérés kézhezvételét követően nem kerül sor a vélemény benyújtására, a TrustMate S.A. jogosult a felkérést ismételten elküldeni.
(6) A vélemény hozzáadásának szolgáltatását a TrustMate S.A. a szabályzatában meghatározott feltételek szerint nyújtja, amelyeket a vásárló köteles betartani.
(7) A TrustMate S.A. szabályzatában foglalt szabályoktól eltérően a TrustMate S.A. Az Eladó jelzi, hogy egy Termékről véleményt csak a ténylegesen megvásárolt Termékekre vonatkozóan adhat ki a Webáruházban, és csak az a Vevő, aki a felülvizsgált Terméket megvásárolta. Tilos fiktív vagy színlelt adásvételi szerződéseket kötni annak érdekében, hogy az Eladóról vagy a Termékről véleményt adjanak ki. A webáruházról véleményt csak olyan személy adhat, aki a webáruház Vásárlója. 8. A webáruházról véleményt csak olyan személy adhat, aki a webáruház Vásárlója.
(8) Tilos a Vevőknek olyan véleményt hozzáadni, amely:
a. a szolgáltatások digitális egységes piacáról és a 2000/31/EK irányelv módosításáról szóló, 2022. október 19-i (EU) 2022/2065 európai parlamenti és tanácsi rendelet (digitális szolgáltatásokról szóló törvény) értelmében jogellenesnek minősülnek;
b. az Eladóval versengő tevékenységek előmozdítását szolgálják,
c. sértik a szellemi tulajdonjogokat, különösen a szerzői jogokat, a védjegyoltalmi jogokat, az adatbázisokhoz fűződő jogokat,
d. személyiségi jogokat sért,
e. sértik a tisztességes verseny elveit,
f. törvény által tiltott tevékenységek, pl. csalási és zsarolási kísérletek végzésére szolgálnak,
g. erőszakra buzdítanak bármely élőlény ellen, beleértve az állatokat is, vagy ilyen erőszakot támogatnak,
h. veszélyes magatartásra buzdítanak vagy azt dicsérik,
i. fasiszta vagy más totalitárius államrendszert népszerűsítenek,
j. nemi, nemi, nemi, nemzetiségi, etnikai, faji, vallási vagy vallástalansági különbségeken alapuló gyűlöletkeltés vagy dicséret,
k. sértegetni egy embercsoportot vagy egy személyt szexuális, nemi, nemzeti, etnikai, faji, faji, vallási hovatartozás vagy vallástalanság miatt,
l. diszkriminatívak,
m. rágalmaznak vagy sértegetnek bármely természetes személyt,
n. káromkodást vagy más sértő jellegű tartalmat tartalmaznak,
o. sértik a vallási érzéseket.
(9) A Vevő által benyújtott értékeléseket az Eladó megjeleníti a webáruházban, és közzéteszi az Eladó névjegyzékében a TrustMate.io weboldalon.
(10) Az Eladó nem tesz közzé, illetve nem hagyja, hogy más személy közzétegye a Vevők valótlan véleményét vagy ajánlását, és nem torzítja el a Vevők véleményét vagy ajánlását a termékei népszerűsítése érdekében.
(11) A közzétett véleményt a szerzője bármikor eltávolíthatja.
(12) Ha az Eladó olyan információ birtokába jut, amely alapján felmerül a gyanú, hogy a Vevő által adott véleményekkel kapcsolatban olyan bűncselekményt követtek, követnek el vagy követhetnek el, amely veszélyezteti egy vagy több személy életét vagy biztonságát, az Eladó haladéktalanul tájékoztatja a bűnüldöző hatóságokat vagy az igazságügyi hatóságokat a gyanújáról, és minden rendelkezésre álló információt megad a témával kapcsolatban.
(13) Az Eladó saját kezdeményezésére önkéntes felülvizsgálati tevékenységet végezhet a jogellenes vagy nem megfelelő felülvizsgálatok felderítése érdekében.
(14) Ha valaki úgy véli, hogy az Ügyfél által közzétett vélemény sérti a törvényt vagy a jelen Általános Szerződési Feltételeket, akkor ezt jelentheti az Eladónak az alábbi e-mail címen: [email protected], amelynek tartalmaznia kell a következőket:
a. kellően megalapozott magyarázatot arról, hogy a személy szerint a vélemény miért minősül jogellenes tartalomnak,
b. a vélemény pontos elektronikus helyének egyértelmű megjelölése, például a pontos URL(ek), és adott esetben további információk az illegális vélemény azonosítására,
c. a bejelentő személy neve vagy neve és e-mail címe, kivéve a 2011/93/EU irányelv 3-7. cikkében említett bűncselekmények (szexuális zaklatás, szexuális kizsákmányolás, gyermekpornográfia, gyermekek szexuális célú felbujtása, felbujtás, bűnsegély és felbujtási kísérlet) valamelyikével összefüggőnek tekintett tartalomra vonatkozó bejelentés esetén,
d. egy nyilatkozat, amely megerősíti, hogy jóhiszeműen hisz abban, hogy a jelentésben szereplő információk és állítások helytállóak és teljesek.
Ha a bejelentés tartalmazza a bejelentő személy elektronikus elérhetőségét, az Eladó indokolatlan késedelem nélkül elismervényt küld a bejelentés átvételéről. Az eladó indokolatlan késedelem nélkül értesíti a bejelentőt a bejelentés tárgyát képező véleményre vonatkozó döntéséről is, tájékoztatást adva a döntés megfellebbezésének módjáról.
(16) Az eladó minden értesítést megvizsgál, és a bejelentés tárgyát képező vélemény tekintetében időben (az értesítéstől számított legfeljebb 14 napon belül), nem önkényesen, objektíven és kellő gondossággal dönt.
(17) Abban az esetben, ha egy véleményről kiderül, hogy jogellenesen vagy nem a jelen Általános Szerződési Feltételekkel összhangban került közzétételre, az Eladó kérelmet nyújthat be a TrustMate S.A.-hoz a vélemény láthatóságának korlátozására, beleértve a vélemény törlését vagy a véleményhez való hozzáférés megakadályozását.
(18) A Forgalmazó a döntéséről tájékoztatja a véleményszolgáltatás minden érdekelt címzettjét, kivéve, ha:
a. nem ismeri a vonatkozó elektronikus elérhetőségeket,
b. a döntés olyan véleményekre vonatkozik, amelyek nagy volumenű, félrevezető kereskedelmi tartalommal bírnak,
c. a döntés az érintett bírósági vagy közigazgatási hatóságok által kiadott végzés eredménye.
(19) Bármely határozat ellen fellebbezéssel lehet élni. A fellebbezés e-mailben nyújtható be a következő címre: [email protected], a határozatról szóló értesítéstől számított 14 napon belül. A fellebbezésnek tartalmaznia kell annak magyarázatát, hogy a fellebbezést benyújtó személy vagy szervezet miért nem ért egyet a határozattal. Az eladó 14 napon belül megvizsgálja a fellebbezést.
14. § Peren kívüli panasz- és jogorvoslati eljárás
(1) A fogyasztó igénybe veheti a bíróságon kívüli panaszkezelési és jogorvoslati eljárást. A peren kívüli vitarendezési eljárásban való részvételhez való hozzájárulás önkéntes (e bekezdés rendelkezései tájékoztató jellegűek). Szükség esetén az Eladónak írásban vagy más tartós adathordozón nyilatkoznia kell az előző mondatban említett eljárásban való részvételhez való hozzájárulásról vagy annak megtagadásáról.
(2) A Fogyasztónak a peren kívüli panasz- és jogorvoslati eljárások igénybevételének lehetőségéről (ideértve az ezen eljárásokhoz való hozzáférés szabályait is) szóló részletes tájékoztatás az illetékes állami hatóságok weboldalain érhető el.
(3) A Fogyasztó jogosult továbbá igénybe venni az európai vitarendezési platformot (ODR-platform), amely a következő internetes címen érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Az ODR Platform lehetővé teszi a fogyasztók és az eladók számára, hogy az online vásárlásokkal kapcsolatos vitákat egy pártatlan vitarendezési szerv segítségével rendezzék.
§ 15 A feltételek módosítása
(1) Az Eladó jogosult az Általános Szerződési Feltételek módosítására olyan fontos okokból, amelyek a következők:
a. a felek ÁSZF szerinti jogait vagy kötelezettségeit érintő jogszabályi rendelkezések változása,
b. az Általános Szerződési Feltételek hozzáigazításának szükségessége a felhatalmazott hatóságok ajánlásaihoz, rendeleteihez, határozataihoz, rendelkezéseihez, értelmezéseihez, iránymutatásaihoz vagy határozataihoz,
c. a szolgáltatásnyújtás módjának technikai vagy szervezési okokból eredő megváltozása,
d. a nyújtott szolgáltatások körének megváltozása (módosítás, új szolgáltatások bevezetése vagy egyes szolgáltatások vagy funkciók visszavonása).
2. Az Eladó az Általános Szerződési Feltételek változásáról a Partners Club Account szolgáltatás felhasználóit úgy tájékoztatja, hogy az Általános Szerződési Feltételek új változatát elhelyezi a Webáruházban elérhető "Online áruház Általános Szerződési Feltételek" fülön, valamint az Általános Szerződési Feltételek változásáról szóló tájékoztatást és az Általános Szerződési Feltételek új változatát tartalmazó e-mailt küld a Vevő által megadott e-mail címre.
(3) Az Általános Szerződési Feltételek módosítása 14 nappal azt követően lép hatályba, hogy a Vásárló a fenti (2) bekezdésben megjelölt módon értesült a módosításról. A Partners Club Account szolgáltatást igénybe vevő Ügyfelek esetében a Partners Club Account szolgáltatásba történő első legközelebbi bejelentkezéskor, a Szabályzat változásáról szóló tájékoztatástól számítva, a módosított változatú Szabályzatot kapják meg elfogadásra. Amennyiben a felhasználó nem fogadja el a Szabályzat új tartalmát, a Partners Club Account szolgáltatás felhasználójának joga van a szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést bármikor felmondani.
(4) A Szabályzat módosítása nem érinti az Ügyfeleknek a Szabályzat új változatának hatálybalépése előtt szerzett jogait (különösen a megkötött adásvételi szerződések tekintetében).
16. § Záró rendelkezések
A jelen Üzletszabályzat nem zárja ki és nem korlátozza az Ügyfelet a kötelező jogszabályi rendelkezések alapján megillető jogokat (különösen a Fogyasztót megillető jogokat). Az Általános Szerződési Feltételek azon rendelkezései, amelyek a Vevőre nézve kedvezőtlenebbek, mint a kötelező jogszabályi rendelkezések, érvénytelenek, és helyettük az említett rendelkezések alkalmazandók.
(2) Az Eladó vagy a nevében eljáró személyek felelőssége a Fogyasztónak vagy a 10. § 14. pontjában említett személynek nem minősülő Vevőnek okozott kárért kizárt, kivéve, ha a kárt szándékosan okozták.
(3) Az Eladó és a nem Fogyasztónak vagy a 10. § 14. pontjában említett személynek nem minősülő Vevő közötti jogvitákat az Eladó székhelye szerint illetékes bíróság rendezi.
A Vevő bármikor hozzáférhet az Általános Szerződési Feltételekhez a https://berunner.com/hu/regulations/szabalyzat,29.html weboldal címen keresztül, ahol a Vevő bármikor jogosult: az Általános Szerződési Feltételek tartalmát beszerezni, sokszorosítani és rögzíteni. Ezen túlmenően az Eladó az Általános Szerződési Feltételek tartalmát PDF formátumban letölthetővé teszi az internetes áruházon keresztül.
A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az általánosan alkalmazandó jogszabályok rendelkezései az irányadóak.
1. sz. melléklet - Elállási nyilatkozatminta
Címzett:
Paxy – Berunner
Koronczói út 01628/9 hrsz. (DPD DEPO)
9012 Györ
Ezúton értesítem/jelentjük(*), hogy elállok/elállunk az alábbi áruk(*) adásvételi szerződésétől/az alábbi áruk(*) szállítására vonatkozó szerződéstől/az alábbi szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződéstől(*).
A szerződés megkötésének(*)/átvételének(*) dátuma
A fogyasztó(k) teljes neve
A fogyasztó(k) címe
A fogyasztó(k) aláírása (csak akkor, ha ezt a nyomtatványt papír alapon küldik)
Dátum
(*) A nem alkalmazható részeket törölni kell.
2. sz. függelék - Partners Club számla: a pontok kiszámításának és felhasználásának szabályai
Ez a dokumentum a Szopex sp. z o.o. (korábban: SZOPEX-Dutkiewicz sp. z o.o. sp.k.) által szervezett Partners Club hűségprogram keretében történő pontgyűjtés és pontfelhasználás részletes szabályait tartalmazza. amelynek székhelye Olsztynban található.
A jelen függelékben nagybetűvel írt kifejezések a Szabályzatban megadott jelentéssel bírnak.
(1) A Partnerek Klubjában részt vevő üzletekben történő vásárlásokért a vásárló pontokat kap, amelyekkel a későbbi vásárlásoknál kedvezményt kaphat. Az előző mondatban említett jogosultságok kizárólag a Fogyasztóként vásárló Vásárlóra vonatkoznak.
(2) A pontok a Partners Clubhoz való csatlakozás pillanatától (azaz a Partners Club-fiók létrehozásától) járnak az Ügyfélnek. A pontok az Eladó által kiválasztott termékek megvásárlásáért járnak a helyhez kötött üzletekben és az online áruházakban (a termékkártyán jelölve), a Partners Clubban való részvételből az alábbi kivételekkel:
a. az Eladó által kibocsátott ajándékkártyák vásárlása,
b. a termékek vásárlóhoz történő kiszállításának költségei. 3. A termékeknek a vásárlóhoz történő kiszállítása.
3. A Résztvevő a megvásárolt Termékek árának minden 1 PLN után 1 pontot kap (pl. ha a Résztvevő 299 PLN-ért vásárol Termékeket, 299 pontot kap).
(4) A pontok törlődnek vagy érvényüket vesztik abban az esetben, ha:
a. az online áruházban leadott megrendelés törlése esetén,
b. a Termék visszavétele a helyhez kötött Áruházban az Eladó visszavételi szabályzata alapján,
c. a Terméknek a Vevő által a fogyasztóvédelmi törvény vagy a Webáruház szabályzata alapján történő visszaküldése.
(5) A pt. szerinti esetekben a pt. 4. pontban említett esetekben a webáruházban történő megrendeléskor felhasznált, illetve a helyhez kötött üzletben történő vásárláskor felhasznált pontok 14 napon belül visszaírásra kerülnek a Partners Club számlára.
6. Az Ügyfél által megszerzett pontok a Partners Club teljes időtartamára érvényesek, feltéve, hogy a Partners Club számlán a pontok utolsó aktiválásától számított 12 hónapon belül legalább egy termékvásárlásra kerül sor.
7. A pont szerinti vásárlás. 6. pontban említett vásárlás nem hosszabbítja meg a pontok érvényességét, ha az ebből a vásárlásból származó pontok a pontok törlésére kerülnek vagy lejárnak a pt. 4.
8. Az Ügyfél jogosult a pontokat a jövőbeni vásárlásoknál kedvezményre váltani, 20 pont = 1 PLN kedvezmény arányban (pl. ha az Ügyfél 100 PLN értékű vásárlást hajt végre és 300 pontot használ fel, akkor 15 PLN kedvezményt kap a megvásárolt termékre), de a felhasznált pontok száma minden alkalommal nem lehet kevesebb 20-nál, és ennek a számnak a többszöröse kell, hogy legyen (azaz az Ügyfél felhasználhat pl. 40, 60, 80, 100 pontot, amíg az összes pontját fel nem használja, vagy el nem éri a 12. pontban említett maximális kedvezményt).
(9) Az Ügyfél csak aktív pontokkal rendelkezhet. A pontok a megrendelés beérkezésétől (online vásárlás esetén) vagy a vásárlás időpontjától (az Állandó Áruházban történő vásárlás esetén) számított 30 nap elteltével aktiválódnak.
(10) Ha Ön egynél több Terméket vásárol vagy rendel, a pontok arányosan kerülnek kiszámításra az adott rendelésben vagy vásárlásban szereplő összes Termékre vonatkozóan.
11. A Partners Club tagság alapján kapott kedvezmény nem haladhatja meg a Termék aktuális eladási árának 50%-át vagy a Termékek teljes árának 50%-át (két vagy több Termék egyszeri vásárlása esetén). A pontok nem használhatók fel a szállítási költségek fedezésére. A Partners Club tagság alapján kapott kedvezmény nem vonható össze az Eladónál érvényes egyéb akciókkal és kedvezményekkel.
(12) Minden olyan Ügyfél, aki a Partners Club számláján belül feltünteti születési dátumát, születésnapján bónuszt kap a további pontok megszerzésének lehetősége vagy egy különleges születésnapi ajánlat formájában.
(13) A Kereskedő jogosult olyan időben korlátozott promóciós akciókat vagy versenyeket lebonyolítani, amelyek lehetővé teszik az Ügyfelek számára, hogy bizonyos tevékenységek (pl. vásárlás egy bizonyos időn belül, egy bizonyos típusú Termék megvásárlása, versenyen való részvétel) elvégzéséért többletpontokat szerezzenek. Az Eladó minden ilyen esetben világosan és olvashatóan tájékoztat a többletpontok megszerzésének feltételeiről (különösen az akció vagy verseny szabályainak meghatározásával).
14. Amennyiben a Vevő az online vásárolt Termékekért euróban (EUR) fizet, a jelen dokumentum rendelkezései ennek megfelelően alkalmazandók, az alábbi módosításokkal:
a. A Résztvevő a megvásárolt Termék árának minden 1 EUR után 4 pontot kap (pl. ha a Résztvevő 100 EUR-ért vásárol Termékeket, akkor 400 pontot kap),
b. A résztvevő jogosult a pontokat a jövőbeni vásárlásoknál kedvezményre váltani, 100 pont = 1 EUR kedvezmény arányban (pl. ha a résztvevő 50 EUR értékben vásárol, és 300 pontot használ fel, akkor 3 EUR kedvezményt kap a megvásárolt termékre), miközben a felhasznált pontok száma nem lehet kevesebb 100-nál, és minden alkalommal ennek a számnak a többszöröse (azaz a résztvevő felhasználhat pl. 100, 200, 300 pontot, amíg az összes pontját fel nem használja, vagy amíg a kedvezmény maximális értéke el nem éri a pontban említett összeget. 11).
15 Abban az esetben, ha az Ügyfél az online vásárolt Termékekért amerikai dollárban (USD) fizet, a jelen rendelkezések ennek megfelelően alkalmazandók, az alábbi módosításokkal:
a. A résztvevő a megvásárolt termék árának minden 1 USD után 4 pontot kap (pl. ha a résztvevő 100 USD-ért vásárol termékeket, akkor 400 pontot kap),
b. A Résztvevő jogosult a pontokat a jövőbeni vásárlásoknál a 100 pont = 1 USD visszatérítés arányban visszatérítésre váltani (pl. ha a Résztvevő 50 USD értékben vásárol, és 300 pontot használ fel, akkor a megvásárolt termék után 3 USD visszatérítést kap), miközben a felhasznált pontok száma nem lehet kevesebb 100-nál, és minden alkalommal ennek a számnak a többszöröse (azaz a Résztvevő felhasználhat pl. 100, 200, 300 pontot, amíg az összes pontját fel nem használja, vagy amíg a visszatérítés maximális értéke el nem éri a (1) bekezdésben említett összeget). 11).
16 Abban az esetben, ha az Ügyfél az online vásárolt Termékekért román lej (RON) pénznemben fizet, a jelen dokumentum rendelkezései ennek megfelelően alkalmazandók, az alábbi módosításokkal:
a. A Vevő a megvásárolt Termék árának minden 1 RON után 0,9 pontot kap (pl. ha a Vevő 100 RON-ért vásárol Termékeket, 90 pontot kap),
b. Az Ügyfél jogosult a pontokat a jövőbeni vásárlásoknál kedvezményre váltani, 20 pont = 1 RON kedvezmény arányban (pl. ha az Ügyfél 100 RON értékben vásárol, és 300 pontot használ fel, akkor 15 RON kedvezményt kap a megvásárolt Termékre), miközben a felhasznált pontok száma minden alkalommal nem lehet kevesebb 20-nál, és ennek a számnak a többszöröse (azaz az Ügyfél felhasználhat pl. 40, 60, 80, 100 pontot, amíg az összes pontját fel nem használja, vagy amíg a kedvezmény maximális értéke el nem éri a (1) bekezdésben említett összeget. 11).
17 Abban az esetben, ha a Vásárló az online vásárolt Termékekért a Cseh Korona pénznemében (CZK) fizet, a jelen dokumentum rendelkezései ennek megfelelően alkalmazandók, az alábbi módosításokkal:
- A Vevő a megvásárolt Termék árának minden 1 CZK után 0,2 pontot kap (pl. ha a Vevő 1000 CZK-ért vásárol Termékeket, akkor 200 pontot kap),
b. A Vásárló jogosult a pontokat a jövőbeni vásárlásoknál kedvezményre váltani, a 4 pont = 1 CZK kedvezmény arányban (pl. ha a Vásárló 1200 CZK értékben vásárol és 400 pontot használ fel, akkor 100 CZK kedvezményt kap a megvásárolt Termékre), miközben a felhasznált pontok száma nem lehet kevesebb, mint 4, és minden alkalommal ennek a számnak a többszöröse (azaz a Vásárló felhasználhat pl. 40, 400, 1000 pontot, amíg az összes pontját fel nem használja, vagy amíg a kedvezmény maximális értéke el nem éri a (1) bekezdésben említett összeget. 11).
(18) Amennyiben a Vásárló az online vásárolt Termékekért magyar forintban (HUF) fizet, a jelen dokumentum rendelkezéseit az alábbi módosításokkal kell megfelelően alkalmazni:
a. A Vásárló a megvásárolt Termék árának minden 100 forintja után 1,2 pontot kap (pl. ha a Vásárló 10.000 forintért vásárol Termékeket, akkor 120 pontot kap),
b. A Vásárló jogosult a pontokat a jövőbeni vásárlásoknál kedvezményre váltani, 1 pont = 4 Ft kedvezmény arányban (pl. ha a Vásárló 20.000 Ft értékben vásárol és 2.000 pontot használ fel, akkor 500 Ft kedvezményt kap a megvásárolt Termékre), úgy, hogy a felhasznált pontok száma alkalmanként nem lehet kevesebb, mint 1 pont.
(19) Abban az esetben, ha a Vásárló az online vásárolt Termékekért bolgár oroszlán (BGN) pénznemben fizet, a jelen dokumentum rendelkezései ennek megfelelően alkalmazandók, az alábbi módosításokkal:
a. A Vevő a megvásárolt Termék árának minden 1 BGN-ért 2 pontot kap (pl. ha a Vevő 100 BGN összegért vásárol Termékeket, akkor 200 pontot kap),
b. A Vásárló jogosult a pontokat a jövőbeni vásárlásoknál kedvezményre váltani, 40 pont = 1 BGN kedvezmény arányban (pl. ha a Vásárló 200 BGN értékben vásárol és 400 pontot használ fel, akkor 10 BGN kedvezményt kap a megvásárolt Termékre), miközben a felhasznált pontok száma minden alkalommal nem lehet kevesebb, mint 40, és ennek a számnak a többszöröse (azaz a Vásárló felhasználhat pl. 80, 160, 400 pontot, amíg az összes pontját fel nem használja, vagy amíg a kedvezmény maximális értéke el nem éri a (1) bekezdésben említett értéket. 11).
(20) A Termékek kifizetése, a pontokban megadott pénznemekben. 14-19. pontok szerint, csak a kiválasztott Webáruházakban lehetséges (az elérhető fizetési módokra vonatkozó naprakész információkat a Vevő számára a Webáruházon belül elérhetővé tett "Fizetési módok" fülön és minden egyes Megrendeléskor jelzik).
A rendeletek korábbi változata itt érhető el.